像对待任何关系一样对待客户与代理机构的关系。 “永远不要让客户蒙在鼓里。” 以下是不会加强这种关系的做法:忽略电子邮件。 居高临下。 与其说是批评,不如说是批评。 以下是加强关系的方法:定期检查。 谈论问题时使用建设性语言。 专注于良好的沟通。 这并不难,但确实需要每个参与者付出一些努力。 保持透明 一点点神秘感可能会令人兴奋——除非您为营销服务付费。 当客户信任您的代理机构(和金钱)时,他们希望了解情况。 是的,一定程度的信任是双向的。 但他们也希望让你放心,你正在为他们做好事。
结果不言而喻但在此之前请务必让客户了解情况
这意味着透明。 我们做到这一点的一种方法是通过我们的客户可以 24/7 访问的实时报告仪表板。 这种责任感提供了每个客户都想要的舒适感。 保持透明度的其他 巴哈马电话号码列表 一些方法包括尽量减少令人困惑的术语、让客户了解其活动或整体策略的任何变化,以及在可能出现任何问题时发出提示。 记住黄金法则:永远不要让客户蒙在鼓里。 保持成长心态不,这不是我们开始宣扬“展现”成功的部分。 “成长心态”可能已经成为一个流行术语,但它对于发展客户与代理机构的关系以及以正确的方式应对所有未来的挑战至关重要。 这种精神可以归结为这个简单的建议。
关注解决方案而不是问题
标记了客户帐户的问题? 不仅要提醒他们,还要告知他们情况,同时介绍您正在采取的补救措施。 整理月度报告? 添加一些关于您计划如何进一步扩大这些积极 COB名录 成果的建议。 有兴趣与优先考虑客户关系的数字代理机构合作吗? 联系 Emote 团队,看看我们能为您的品牌带来什么成果。 下一篇:需要注意的 6 个营销机构危险信号 阅读更多 官方 google 合作伙伴徽标 bigcommerce 元徽标 wpengine 合作伙伴 关于工作 博客 联系方式 网站地图 网站和电子商务 数字化转型 数字营销 搜索引擎优化 搜索引擎广告 社交媒体广告 社交媒体管理平台广告电子邮箱 营销广告活动内容写作。