请注意不要混淆潜在客户评分和潜在客户管理:我们可以将第一个定义为另一个的子集,这不仅可以支持销售代表设定优先级,还可以帮助为可以在该领域更快行动的人员建立适当的流程。漏斗或可以更果断地追求的机会。 潜在客户评分通
常基于人口统计数据(例
如职务或公司规模)和行为数据(例如网站访问或 Whatsapp 数据库 对和电子邮件的响应)的组合。每次互动或行为都会奖励积分,如果表现出更高的兴趣和参与度,则会奖励更多积分。
一旦潜在客户达到一
定的分数阈值,就被认为可以进行销售,可以移交 特殊数据库 图书馆 给销售团队进行后续跟进。 然而,定期检查潜在客户评分标准非常重要,以确保其有效并与不断变化的客户行为和偏好相关。 潜在客户管理 4)教育电子邮件的重要性 在销售线索管理领域,最重要的活动之一是销售人员发送战略电子邮件。 正如我们所预期的那样,根据潜
在买家的需求进行个
性化和研究的联系人管理活
动非常重要:这会建立信任,并使您能够将自己的 销售线索报价与竞争对手的报价区分开来。 电子邮件——看起来似乎是一种冷酷无情的工具——如何呈现出临时通信的特征?
这是一个潜在的场景: 销
售人员与潜在客户进行对话,解决特定的挑战。电话结束时,销售代表可以向联系人发送一封深入的电子邮件,向他介绍已出现的问题 – 也许邀请他阅读案例研究、内容和指南或观看视频演示。 因此,很明显,这不是一
个简单的客观自动化
问题:这里的目标是个性化交互,以继续提供一对一的价值。 这些电子邮件旨在突出个性化领域,鼓励团队在销售流程中提供
经过深思熟虑的体验)使
用有价值的内容 此阶段
的关键是让销售团队能够在他们的对话背景以及他们正在处理的潜在买家旅程的阶段中分发内容。